住友林業の口コミ643件まとめ＆我が家の体験談

良い口コミ

• 5万円の敷地調査料を払えば、契約前に何度でも図面を描いてくれる。おかげで満足のいく家がたちました。

 

• アフターメンテナンスがすばらしい。

 

• 営業、設計、工事の連携が取れ、質の高い住宅を提供してくれた。

 

• 営業、設計、現場管理、大工みんな親切丁寧だった。

 

• 工事現場がとてもきれい。安心と期待感がふくらんだ。

 

• 設計士の能力が素晴らしい。

 

悪い口コミ

• 他社の悪口を写真（他社の欠陥施工アルバム）を使ってまで言うって、感じ悪いというより、ドン引き。

 

• 契約、契約、契約ととりあえずハンコを迫る。うんざり。

 

• 敷地調査で5万円とるのは住林だけ。

 

• 国内に広大な森があると言いながら、外国産の木材を使っている。意味不明。

 

• 契約後の対応がひどくてすぐに解約を申し出たら、28万円取られた。固定費って何？

 

• 短期間で大雑把な説明で契約を迫る。成績と金しかない会社。

 

• 営業の態度が横柄。

 

• 契約したが設計士が悪すぎ。解約しようとしたら営業経費28万円払えと言われた。打ち合わせ3回しかしてないよ。というか、なんで解約になったか理由を考えて欲しい。

 

• 高い割には安っぽい。

 

• 最初はすごく気に入って契約した。その後営業が転勤。後任がメチャクチャなやつで解約しようとしたら態度が激変。怖かった。

 

• 契約後揉めて解約。弁護士を立てて解約金0円。正義は勝つ。

 

• 5万円払ったのに出てきたプランは建売みたいだった。

 

• ちょっと文句を言っただけで人をクレーマー扱いする会社。

 

• 5万円払ったが提案が要望とかけ離れている。見積りも予算とかけ離れていた。

住友林業が向いてる人／向かない人

 

向いてる人

• フィトンチッド効果（木の発生する体に良い成分）を期待して、健康で癒される木の家に住みたい人。
• カッコイイと近所の人や来客に思ってほしいので、外観デザインやインテリアにこだわりたい人。
• 街になじむ、飽きのこない、落ち着いた和風建築が好きな人。
• センターリビングや、ファミリーコーナーなど家族のコミュニケーションを大切にできる間取りにしたいので、自由設計で建てたい人。

 

向かない人

• 何社かじっくりと比較検討してメーカーを決めたいので、契約までは無料でプラン、設計、見積りをして欲しい人。
• 冬暖かく夏涼しい家にしたいので、断熱・気密性能の高い家に住みたい人
• 地震や火事から家族を守りたいので、耐火性能、耐震性能に強いこだわりのある人。
• 耐久性・耐火性の高い外壁にしたいので、ALC板に憧れる人。

 

「木材建材事業と住宅事業の2本柱経営」
（住宅事業は木造軸組工法（在来工法）ではNo.1）

 

建設会社を「家の性能で選ぶ」時、比較するべき7つの項目

 

工法	木造軸組工法（MB構法）、木造ラーメン工法（BF構法）、ツーバイフォー工法
構造の特徴	木板を斜めに格子に組んだ「きづれパネル」（住林オリジナル）とタフパネルとを組み合わせた「パワードウォール工法」。壁倍率5倍の強度を実現。
基礎	ベタ基礎
制震システム	「地震エネルギー吸収パネル」高剛性・高減衰ゴムを使用した制震パネル。揺れを熱に変換して揺れを軽減する。
免震システム	オイルダンパーとボールベアリング支承、天然ゴム復元材、電動モーター復元装置からなるシステムで、 地震後に天然ゴムだけでは元の位置に戻りきらない場合電動モーターを使って復元

 

• 960℃の火炎で外壁を熱しても室内は66℃。準耐火構造（45分及び60）の大臣認定を取得。

 

劣化対策	「きづれパネル」の通気性能により壁体内の湿気、結露の防止が可能。 標準で性能表示の劣化対策等級3（70～90年間建替・大規模改修不要）を取得可能。
外壁	シーサンドコート モルタルに3層塗り重ねる工法。仕上げ材には貝やサンゴなど天然素材を仕様。防水・耐久性能が高く、高級感のある質感。   他に窯業系サイディングやタイルの選択可。
長期優良住宅	標準で対応
保証・サポート	60年メンテナンスプログラム 30年保証（定期点検時の有料補修条件付き）
お客様センター	「住友林業コールセンター」24時間365日対応

 

窓・サッシ	アルミ＋樹脂の複合サッシュ Low-E複層ガラス（アルゴンガス入）
断熱材	天井：高性能グラスウール16K（110mm厚×2） 外壁：高性能グラスウール16K（100mm厚） 床下：押出法ポリスチレンフォーム（60mm厚）
気密性・断熱性の数値	Q値：1.92、C値：5.0
太陽光発電システム	瓦一体型太陽光発電パネル 太陽光発電モジュールを小型化し、屋根の隅々まで設置可能。発電量UP。
ZEH対応の有無	対応あり。グリーンスマート

 

24時間換気システム	自然給気と強制排気の第三種換気システム

 

エクステリア	洋風、純和風、シンプルモダンと幅広く対応。設計力が優れているので、洗練された美しい外観デザイン。
インテリア	インテリアコーディネーターによる提案あり。スタイリッシュ、フレンチスタイル、北欧スタイル、和風モダンなど幅広く対応。建材商社らしく銘木にも強い。

 

• 木造軸組工法のため設計自由度は高い。

 

住宅展示場にて。

 

1回目　家での打ち合わせ

 

こちらの要望を聞く

 

次回　検査　2～3時間
基礎・床下に潜り検査、台所にある床下収納から入るため片付け必要
あとは家の中の写真を撮ったり、屋根を見たり、するらしい。

 

会社名	住友林業株式会社
本社所在地	東京都千代田区大手町一丁目3番2号（経団連会館）
TEL	03-3214-2220
ホームページ	http://sfc.jp/

 

会社の歴史

1691年	住友家の別子銅山開坑、銅山備林経営を開始（創業）
1921年	住友合資会社の設立により同社林業所となる
1955年	財閥解体後の東邦農林、四国林業が合併し、住友林業株式会社となる
1964年	分譲事業に進出
1975年	本格注文住宅建築へ事業拡大
1990年	東証一部上場
2003年	「住友林業の家」60年間のアフターサポート（ロングサポートシステム）開始
2005年	国内初ビッグフレーム構法（木質梁勝ちラーメン構造）を開発
2013年	住友林業ホームテック「耐震・制震ダブル工法」を提案